Personnes rencontrant des difficultés administratives ou ayant besoin d'aide pour les démarches en ligne, selon le profil (en %)

Source : enquête Accès aux droits, 2024.

Profil / type de problème « Souvent » des difficultés dans les démarches administratives Besoin d'aide (même ponctuelle) pour les démarches en ligne
Ouvrier/employé 31 50
Cadre 22 29
Difficultés financières 33 51
Pas de difficultés financières 22 44
Situation de handicap 39 53
Non concerné par le handicap 25 46
Diplôme inférieur au bac 32 63
Diplômé de master ou plus 22 32